En este caso se trataba de conceptualizar la calidad del servicio, el trato personalizado, la ausencia de dolor y, por supuesto, confianza y seguridad a la vez que la pertenencia a una cadena con implantación geográfica múltiple, lo que aportaría mayor confianza y seguridad a los posibles pacientes. Para ello, se recurrió a la simplicidad de un icono perfectamente reconocido y que cumplía aquí todos los objetivos del cliente, una sonrisa perfecta y blanca que se torna transparente en algunas de las aplicaciones gráficas creadas. 2012